Uma das etapas mais prazerosas no processo de produção da Revista Webdesign envolve a troca de ideias com a nossa comunidade e o envio dos mais diversos tipos de sugestões de pauta.

A mais recente delas apresentava a startup carioca niteroiense pligus, que desenvolveu um serviço de comunicação e colaboração on-line em tempo real. Batizado de pligus Room, ele roda diretamente no navegador do usuário e já conta com a participação de mais de 900 usuários, espalhados por 60 países.

Diante da indicação, resolvemos conversar com Gustavo Scanferla, fundador da pligus, que conta um pouco da história deste projeto. Além do bate-papo, temos uma boa notícia: quem deixar um comentário neste post, indicando bons exemplos de startups brasileiras, estará concorrendo a convites para testar o pligus Room. Boa leitura e participe!

Wd :: Como surgiu a ideia de criar o pligus e quais são os seus objetivos?

Gustavo :: A idéia surgiu tem quase três anos. Portanto, ela evoluiu bastante nesse tempo. Mas já em 2007, a ideia era criar um site onde um grupo de pessoas pudesse ligar a webcam e o microfone ao mesmo tempo (coisa que praticamente não existia) e aproveitar que as pessoas estivessem reunidas para fazerem outras atividades em tempo real – colaboração remota -, que também não era nada comum.

O objetivo do serviço é facilitar a vida da pessoa que trabalha, de uma forma ou de outra, em equipe. Usar o pligus evita que grande parte das viagens ou locomoções seja feita para tomar decisões ou avançar um projeto, ou seja, é uma boa economia de dinheiro e tempo. Possibilita também que os funcionários trabalhem de onde quer que estejam, a qualquer hora (trabalho remoto, home office, viagem etc.).

Também é uma forma de ganhar dinheiro (diretamente) para pessoas que trabalham com treinamentos, consultorias, palestras ou e-learning, já que facilitaria e expandiria as possibilidades do trabalho delas.

Além disso, pude observar, nesse tempo, pessoas usando o pligus simplesmente para se divertir desenhando junto, conversando, mostrando fotos… E até fiquei sabendo que uma autora de livros se reuniu com os fãs dela para uma conversa no pligus. O mesmo ocorreu com um autor de tirinhas bem popular. Há também possibilidades para mesas-redondas, debates, fora as outras possibilidades que ainda não descobri!
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E-learning, LMS, SCORM, ADL… Estes são termos que têm ganhado grande destaque no meio acadêmico e corporativo, onde cada vez mais cresce a preocupação com a capacitação e compartilhamento de conhecimento.

Isso se confirma com pesquisas como a da Global Industry Analysts (GIA), que indica um investimento no mercado global de cerca de 52 bilhões de dólares até o final de 2010.

Assim, primeiro vamos entender o que é o e-learning. Tudo começou no início da década de 90, quando as mídias eletrônicas começaram a ser utilizadas no auxílio da aprendizagem, alavancado pela criação do CD-Room e softwares para apresentação.

Já na segunda metade da década, com o surgimento do e-mail, browser, HTML, streaming de áudio e vídeo, esses processos foram sendo aperfeiçoados e a utilização de meios eletrônicos (multimídias) para o auxílio da aprendizagem começou a ser vista com outros olhos.

Mas foi a partir de 2000 que o e-learning começou a tomar a forma do que conhecemos hoje. Fatores como o acesso à internet de alta velocidade, as novas tecnologias e o aperfeiçoamento dos designers de web trouxeram uma grande revolução ao mercado do ensino.
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O mês de abril marcou o lançamento da reforma gráfica e editorial da Revista Webdesign. Dentre as novidades, destaque para a criação da coluna Internacional. O objetivo deste novo espaço é apresentar os principais acontecimentos do mercado digital pelo mundo.

Mas o diferencial desta coluna aparece em seu caráter colaborativo: todo mês, profissionais brasileiros, atuantes em grandes agências internacionais, vão enviar suas impressões e compartilhar as novidades do segmento web direto das localidades em que se encontram.

Como pequeno aperitivo desta seção, confira a dica enviada recentemente por Ronaldo Jardim, sênior designer na agência Organic Inc, sediada em Toronto, no Canadá:

“Tem início, no dia 25 de abril, a nona edição do FITC, que reúne alguns dos principais profissionais de criação do mercado internacional e local. Esse ano, o evento conta com palestras de nomes como David Eriksson, da North Kingdom, e representantes de estúdios e agências locais, como a Jam3media e a Tribal DDB Canada.

Ano passado, pude conferir o evento e posso garantir: é sempre bom estar próximo de pessoas criativas, trocar ideias, conhecer gente nova em nosso mercado… Então, fica aí a dica: FITC Toronto.”

Apesar da semana “cortada” pelo feriado de Tiradentes (e pelo de São Jorge também, no RJ), quem busca evoluir seus conhecimentos sobre web e também quer fazer um pouco networking, existem boas opções de palestras e eventos na área.

Para os cariocas, por exemplo, podemos indicar a segunda edição do In Net, que acontece no dia 24/04 (sábado), envolvendo apresentações sobre redes e jogos sociais e podcast. Já na próxima semana, a dica é conferir o Ciclo de Palestras Gratuitas, realizado pelo Instituto Infnet.

Em São Paulo e Curitiba, também não faltam boas opções. A partir do dia 22/04, a ENG realiza uma série de palestras e cursos gratuitos, com destaque para temas como Android, Flex, 3D e Vídeo Digital. Outra boa pedida é a palestra oferecida pela Impacta, em SP, no dia 22/04: “Como alcançar o Sucesso no mercado de TI, Gestão & Design“.

Façam seus roteiros e aproveitem estas oportunidades! Ah, quem souber de eventos realizados em outras regiões do país, pedimos que compartilhe tais informações através dos comentários deste post.

Além do especial sobre mídias sociais, também foram destaques da edição de abril da Revista Webdesign os assuntos envolvendo as próximas eleições e o uso de estratégias digitais nas campanhas de políticos brasileiros.

Através da consulta de alguns profissionais da área, procuramos analisar os efeitos do planejamento criado pela equipe web de Barack Obama e o possível surgimento de um fenômeno semelhante no Brasil, além de como as agências digitais podem explorar este segmento.

A discussão foi tão boa que decidimos trazê-la para cá também. A seguir, confira o resultado das entrevistas com os especialistas Fabiano Carnevale, secretário nacional de comunicação do Partido Verde e membro da equipe do Gabeira.com desde 1998, e Moriael Paiva, diretor executivo de criação da Talk Interactive.

WD :: No documentário “Obama Digital”, alunos da Universidade Presbiteriana Mackenzie apresentaram as principais características envolvendo o planejamento de comunicação digital realizado na campanha de Barack Obama. Levando-se em consideração a realidade brasileira, o que podemos esperar para as próximas eleições, em termos de campanhas políticas digitais? Você acredita que haverá um uso massivo das ferramentas digitais por parte dos candidatos brasileiros?

Fabiano :: Primeiramente, é importante ressaltar que o tipo de campanha realizada por Obama é impossível de ser replicada no Brasil. Pelas diferenças entre a forma de utilização da internet nos dois países, de legislação e, principalmente, pelo tempo eleitoral, que no Brasil é limitada em quatro meses, enquanto nos EUA, dura quase dois anos. Isso nos obriga a recolocar a campanha pela internet no Brasil a partir dessas peculiaridades.

Tem muita gente (alguns sérios, outros nem tanto) vendendo a ideia de que, se o Obama fez lá, nós podemos fazer aqui, o que não é verdade. Mas é fato que o papel desempenhado pela internet nas estratégias de comunicação das campanhas será profundamente relevante por aqui nesse ano. Todos os candidatos e partidos estão se preparando para isso, o que difere é a quantidade de recursos alocados para esse tipo de campanha e, principalmente, as estratégias.

Moriael :: Acho que teremos, sim, um uso intenso. Mas também acho que quem tentar simplesmente copiar a fórmula digital do Obama pode se dar mal. Copiar o modelo on-line não é a solução. O sucesso da campanha americana foi uma estratégia inteligente de relacionamento para todos os canais, integrada, alinhada. Sair criando sites, Twitter, redes sociais digitais e não respeitar os princípios da interação e da comunicação de duas vias da internet não adianta.
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Mais de dois milhões de seguidores no Twitter – atualmente, já são mais de três -, postagem de 1.800 vídeos no YouTube, que geraram mais de 20 milhões de visualizações, e mais de 500 grupos de discussão criados no Facebook. Além disso, 67% do montante arrecadado em contribuições vieram através da internet.

Esses são alguns dos principais números registrados pela bem-sucedida campanha de Barack Obama à presidência dos EUA. E comprovam a eficácia no uso da internet como uma ferramenta estratégica de divulgação e de mobilização de eleitores.

A seguir, confira dois excelentes conteúdos que analisam as métricas desta campanha: o primeiro chama-se Obama Digital, um vídeodocumentário preparado por alunos da Universidade Presbiteriana Mackenzie; já o segundo é a apresentação “Barack Obama: Case em mídias sociais”, feita pela equipe de planejamento da agência Riot.

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* Exceto Circuito Araújo, Grupo Estação (RJ), Salas VIP do Shopping Cidade Jardim e Cinemark Iguatemi (SP).
** Promoção válida para as 20 primeiras assinaturas/renovações efetuadas no mês de abril/2010. O ingresso será enviado a partir da data de lançamento do filme em cartaz.
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Até que ponto as redes sociais existentes e povoadas por todos nós estão, realmente, nos deixando mais livres e mais “poderosos”? Será que, a cada dia, não estamos nos tornando usuários de um ambiente cada vez mais monitorado, controlado e, quem sabe, até manipulado sem percebermos?

Em determinados momentos, desfrutando das redes sociais, acho que sou livre para “bater” e “apanhar” e, em outros momentos, percebo que nem sempre quem “bate”, sabe que do outro lado pode ter alguém disposto a se defender.

A impressão que tenho é de que alguns comentários nas redes sociais, principalmente os negativos, são vistos como comentários de mão única. Geralmente, os usuários esquecem que, em um processo de comunicação, existem emissor, receptor, meio, ruído e feedback. Esquecem ainda que a linguagem pode ser verbal e não verbal.

Um emoticon ou até mesmo o silêncio, por exemplo, podem dizer muito mais do que um texto com 140 caracteres no Twitter 
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Na estreia do novo projeto gráfico e editorial da Revista Webdesign, resolvemos colocar o tema “Mídias Sociais” como o especial de capa do mês de abril. Porém, mais do analisar as questões básicas sobre o assunto, a ideia foi estimular o pensamento crítico sobre os próximos passos a serem trilhados nesta área.

Além do material publicado na edição impressa, tal análise também será destaque por aqui. Isso porque batemos um papo virtual com Roberto Cassano, diretor de estratégia da Agência Frog. A seguir, ele compartilha alguns de seus pensamentos sobre o futuro deste segmento.

Wd :: Elas estiveram presentes e foram fundamentais nos rumos das eleições americanas, estão sendo cada vez mais exploradas pela indústria do entretenimento (Prêmio Multishow, por exemplo), além de serem ferramentas essenciais na aproximação das marcas com seus consumidores e na construção coletiva do conhecimento (Overmundo, por exemplo). Diante deste cenário, é possível apontar quais foram os principais ensinamentos que as mídias sociais trouxeram para o planejamento estratégico de comunicação das empresas nos dias atuais?

Cassano :: A mudança mais radical é na duração dos ciclos, acredito. Você planejava algo – por mais que tivesse base de pesquisas, era um processo solitário -, isso era “construído” e colocado no mercado. Era preciso esperar o resultado de vendas ou de pesquisas para saber como foi recebido. Ou torcer para ouvir alguém repetindo seu bordão no elevador.

Isso mudou. É instantâneo e colaborativo de uma maneira fascinante se você mergulhar nesse mundo ou perversa se você se recusar a perceber as mudanças. Perverso porque o processo se torna colaborativo mandatoriamente. O mundo é uma wiki, a gente é que não se deu conta disso.

Wd :: Durante o evento Mídia Digital, realizado pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), destacou-se que o Brasil já possui cerca de 70 milhões de usuários de internet e que, deste total, 51% fariam parte das classes C, D e E e 48% das classes A e B. Com a penetração cada vez maior da internet entre as classes populares do país, quais transformações este novo perfil de usuário poderá trazer para os projetos focados em mídias sociais?

Cassano :: Os conceitos de alcance e escala precisam ser revistos. E também a lógica de atacar os influenciadores. A definição de quem é influenciador, quem são os famosos “alfas” muda. A periferia se guia, sim, por influenciadores, mas possui uma cultura própria, fortíssima, com referenciais próprios. A periferia se defende como um gigante nicho, construindo códigos, símbolos, linguagens e referências próprias. Nunca foi tão preciso mergulhar no mundo do consumidor para conseguir engajá-lo.
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